Warm Glide Warm Glide +40 256 526 982
Document

Politica de confidențialitate

Cum tratăm numele și numărul de telefon pe care ni le lăsați atunci când comandați de pe warmglide.online.

Cine prelucrează datele

Site-ul warmglide.online este operat de JOANNA ALEKSOVA („Operatorul”), care comercializează produsul sub marca Warm Glide. Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor descrise mai jos.

Aceleași date sunt publicate și pe pagina Date de identificare. Atenție: adresa de mai sus este adresa operatorului acestui site. Adresa autorității de supraveghere, menționată mai jos, la capitolul „Plângeri la autoritatea de supraveghere”, este o adresă diferită și aparține unei instituții publice.

Ce date colectăm

Colectăm strict minimul necesar pentru a duce o comandă la bun sfârșit:

  • numele și prenumele, așa cum le completați în formularul de comandă;
  • numărul de telefon, pentru apelul de confirmare;
  • adresa de livrare, comunicată verbal în timpul apelului și notată de consultant — nu o cerem în formular;
  • adresa de e-mail, dacă ne scrieți dumneavoastră primii;
  • adresa IP și momentul trimiterii formularului, salvate automat împreună cu comanda, ca protecție împotriva trimiterilor automate abuzive.

Nu colectăm date bancare. Plata se face în numerar sau cu cardul, la curier, în momentul livrării, iar noi nu vedem și nu stocăm datele cardului.

În ce scop și în ce temei

  • Confirmarea și livrarea comenzii — temeiul este executarea contractului la cererea dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
  • Transmiterea datelor de livrare către curier — același temei contractual.
  • Soluționarea returului sau a unei reclamații — obligație legală și interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. c) și f).
  • Module cookie neesențiale — numai pe baza consimțământului exprimat prin banner, art. 6 alin. (1) lit. a). Consimțământul poate fi retras oricând din „Setări cookie”, în subsolul paginii.

Bifa din formular confirmă că ați citit acest document înainte de a trimite comanda. Fără nume și telefon nu putem confirma comanda, așa că aceste două câmpuri sunt obligatorii.

Către cine transmitem datele

Numele, telefonul și adresa ajung la firma de curierat care livrează coletul, exclusiv în acest scop. Furnizorul de găzduire al site-ului stochează tehnic datele formularului. Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm datele cu nimeni altcineva și nu le folosim pentru publicitate.

Cât timp le păstrăm

  • comenzile confirmate și livrate: 3 ani de la livrare, pentru garanție, retur și eventuale reclamații;
  • comenzile neconfirmate (nu am reușit să vă contactăm): 60 de zile, apoi sunt șterse;
  • corespondența prin e-mail: 12 luni de la ultimul mesaj;
  • evidența consimțământului pentru module cookie: 180 de zile.

Drepturile dumneavoastră

Conform art. 15–22 din GDPR, aveți dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interes legitim și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Aveți, de asemenea, dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Ne puteți cere oricare dintre acestea la [email protected] sau la telefon +40 256 526 982. Răspundem în cel mult 30 de zile. Ca să evităm divulgarea datelor altcuiva, este posibil să vă cerem numărul de telefon folosit la comandă, pentru identificare.

Plângeri la autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — o instituție publică, fără legătură cu operatorul acestui site — la adresa autorității: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, 010336 București, e-mail [email protected], site www.dataprotection.ro. Vă puteți adresa și instanțelor din România.

Module cookie

Detaliile despre modulele cookie folosite pe warmglide.online sunt descrise separat, în Politica de cookie-uri. Site-ul nu încarcă instrumente de analiză sau de publicitate ale unor terți.

Securitate

Comenzile sunt transmise pe conexiune criptată și sunt stocate într-un fișier care nu poate fi citit direct din browser. Accesul îl are doar persoana care preia comenzile.

Ultima actualizare: 3 septembrie 2026. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.

← Înapoi la pagina produsului